Filiálka Sparkasse Mühlviertel - West banky a.s., pobočky České Budějovice v Písku využívá pro komunikaci již dva roky systém ATEUS-OMEGA. Celkem sedm pracovišť, napojených na několik telefonních linek, by nebylo nijak výjimečným řešením, kdyby se ve velmi krátké době nezměnilo v moderní klientské centrum banky, které využívá řadu postupů CRM. Výsledným efektem je nejen úspora času a nákladů, ale zejména výrazný vzestup kvality služeb, měřitelný růstem počtu klientů.

Regionální centrum zásilkové služby TOPTRANS v Českých Budějovicích využívá pro komunikaci systém postavený na ústředně ATEUS-OMEGA. Telefonní spojení představuje pro firmu základní způsob kontaktu se zákazníky a zároveň efektivní nástroj pro operativní řízení pracovníků v terénu. V rámci ústředny tak pracují dvě vysoce vytížená dispečerská centra. Klíčovým požadavkem firmy je maximální spolehlivost provozu, protože výpadek komunikace představuje významnou ekonomickou ztrátu.

Na žádost zákazníka bylo ve firmě CIVA Trans s.r.o. v Českých Budějovicích zřízeno moderní zákaznické centrum vybavené komunikačním systémem ALCATEL. Tento plně digitální systém zajišťuje všem účastníkům přenos hlasových, textových a navíc ještě datových zpráv, protože zařízení zároveň tvoří server sítě LAN s pevným internetovým připojením. Systém je navíc vybaven základnovými stanicemi a přenosnými sluchátky ve standardu DECT, který zajišťuje mobilní dostupnost v rámci celé firmy CIVA Trans s.r.o.